Les compétences clés pour réussir en tant qu'indépendant et développer son activité

Travailler en indépendant séduit de plus en plus de professionnels en recherche d’autonomie et de flexibilité. Mais pour réussir à développer son activité il est essentiel de maîtriser de nombreuses compétences, aussi bien techniques que comportementales. Que vous soyez graphiste, développeur web, coach, consultant, photographe ou rédacteur web, certaines compétences sont indispensables pour construire votre activité ! Il est donc question de hard skills aussi bien que de soft skills. Dans cet article, nous vous présentons les compétences clés à développer pour réussir en tant qu’indépendant et faire évoluer votre activité.

Les hard skills indispensables pour réussir en tant qu’indépendant

Les hardskills, ou compétences techniques, sont les savoir-faire spécifiques à un métier. En tant qu’indépendant, il est primordial de posséder celles inhérentes à votre profession. Plus vos compétences techniques sont pointues, plus vous aurez la possibilité de vous démarquer de la concurrence et de proposer des tarifs élevés. Quelles sont les compétences clés des indépendants ?

1. L’expertise métier

Le premier point à travailler absolument pour devenir freelance est la maîtrise du métier. Que ce soit au niveau des diplômes obtenus, des spécialisations travaillées ou encore certifications acquises, un bon freelance doit être expert de son domaine pour apporter une valeur ajoutée.

• Un développeur web freelance doit être à jour sur les langages, frameworks et normes de sécurité, mais aussi capable de travailler avec des CMS par exemple.
• Une graphiste indépendante doit savoir répondre à des briefs très variés (identité visuelle, UX, packaging, etc) tout étant au courant des dernières tendances du domaine.
• Un coach professionnel doit disposer d’une certification reconnue, mais aussi être en mesure d’adapter ses méthodes à différents profils de clients.
• … etc.

La maîtrise de votre domaine est donc clé pour tout professionnel qui souhaiterait se lancer.

2. Les compétences en gestion d’entreprise

Démarrer en indépendant, c’est aussi être son propre patron. Il est donc essentiel de comprendre les bases de la gestion d’entreprise:

• Au  niveau de la comptabilité : il est essentiel de savoir gérer ses factures, de comprendre ses charges, de savoir éditer ses déclarations fiscales… Des outils existent pour simplifier la comptabilité des freelances, mais il est tout de même important de connaître vos obligations !
• Au niveau des tarifs, il est important de savoir évaluer la valeur de ses prestations. En effet, le salaire d’un freelance n’est pas égal au chiffre d’affaires net, des charges sont à prévoir.
• Au niveau de la gestion administrative, le freelance doit savoir s’organiser et gérer ses contrats. 

3. Le marketing et communication

Pour trouver des clients, il faut savoir se rendre visible et se vendre. En fonction de votre métier, il peut être essentiel de créer un site web ou un portfolio, d’utiliser les réseaux sociaux et le référencement naturel ou encore de maîtriser les bases de la prospection et du démarchage.

4. L’utilisation des bons outils numériques

Savoir s’organiser avec les bons outils permet de gagner en efficacité. Il peut être utile de vous équiper d’un outil de CRM, d’un logiciel de gestion de projet ou encore d’un outil de facturation en ligne. De nombreux outils existent aujourd'hui : n'hésitez pas à vous renseigner !

Les soft skills qui font la différence pour un freelance

Au-delà des compétences techniques, ce sont souvent les soft skills qui permettent à un indépendant de se démarquer, de fidéliser ses clients et de développer son réseau. Les soft skills sont des compétences comportementales, complémentaires aux hard skills dans le milieu professionnel. Voici les soft skills utiles pour développer une activité de freelance.

1. L’autonomie et le sens de l’initiative

Le freelance travaille en autonomie. Il doit chercher lui-même ses clients, finaliser ses contrats et réaliser ses missions. Il est donc nécessaire d’être autonome afin de pouvoir prendre des décisions et de bien s’organiser seul. Savoir anticiper les besoins de ces clients est aussi très apprécié. 

2. La capacité d’adaptation

Les missions et les clients peuvent évoluer rapidement. Il est recommandé pour un freelance d’être curieux et capable d’apprendre en continu. Il faut savoir se remettre en question en cas de changement de contexte ou de priorité. 

3. La communication et la relation client

Travailler de manière indépendante c’est travailler seul mais pas seulement ! La communication est la clé pour éviter les malentendus et fidéliser ses clients. Un bon freelance sait écouter, reformuler les besoins et maintenir une relation de confiance. 

4. La gestion du stress

Le quotidien d’un freelance peut être rapidement source de stress en raison de l'incertitude des missions et de la question du chiffre d’affaires prévisionnel. Il est important de savoir garder son calme pendant les périodes creuses et de savoir rebondir pour saisir les opportunités. Il est également important de faire attention à maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, afin d’être efficace sur la durée.

Pour conclure, être indépendant, c’est maîtriser son métier mais pas que ! Il est important d’être aussi bien organisé, à l’écoute et autonome. En développant un équilibre entre hardskills et softskills, vous avez toutes les clefs en main pour développer votre activité.